Conquête, fidélisation et développement de clientèle

-> Mise à jour et enrichissement de bases de données
-> Relance commerciale
-> Promotion des ventes
-> Détection projets
-> Prospection, prise de rendez vous et gestion des agendas
-> Création de trafic (invitation, information…)
-> Etudes qualitatives et quantitatives (baromètre de satisfaction, de fréquentation, analyse de besoins, pré et post-test de campagnes de communication)

-> standard / permanence
-> service consommateurs / clients
-> prise de commande
-> SAV / hotline
-> Campagne d'information
-> Animation de jeux
-> Information consommateur (n°vert, indigo, azur)

-> Hébergement
-> Segmentation et analyse
-> Extraction
-> Fourniture de base de données

Constitution de fichiers d'adresses de Professionnels :

Nous disposons d'un logiciel qui nous permet de constituer de manière automatique des fichiers d'adresses des professionnels depuis l'annuaire Internet Pages Jaunes de France Télécom. Les fichiers ainsi créés sont utilisables par tout logiciel tableur standard (Microsoft® Excel par exemple).
Un puissant gestionnaire de fichiers nous permet de les normaliser avant de les exporter sous Excel.

Qualification de fichiers :

Nous qualifions les fichiers adresses en les complétant automatiquement du téléphone, du fax, du numéro de portable et de l'adresse mail, si ces renseignements existent sur le site Internet Pages Blanches de France Télécom.

Envoi en nombre de mails et de fax personnalisés :

-> Import de base de données
-> Dédoublonnage des adresses et des numéros
-> Personnalisation des messages
-> Gestion de liste d'adresses brûlées
-> Désabonnement automatique des adresses déjà utilisées
-> Gestion des plannings des envois
-> Historique des envois